Privasi Anda adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana naga91 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap pengguna yang mengakses platform kami di Indonesia.
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025
Saat Anda mendaftar dan menggunakan layanan naga91, kami mengumpulkan beberapa jenis informasi yang diperlukan untuk menjalankan platform dengan baik dan aman. Data yang kami kumpulkan meliputi informasi identitas dasar seperti nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon yang Anda daftarkan. Selain itu, kami juga mencatat informasi rekening bank atau dompet digital yang Anda gunakan untuk keperluan transaksi deposit dan penarikan dana. Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan riwayat aktivitas di platform juga dikumpulkan secara otomatis untuk keperluan keamanan dan peningkatan layanan. Semua data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan tidak akan digunakan di luar keperluan operasional platform.
Kami juga dapat mengumpulkan informasi tambahan apabila Anda menghubungi tim dukungan kami, termasuk isi percakapan dan dokumen yang Anda kirimkan dalam proses verifikasi identitas. Data lokasi umum dapat dideteksi berdasarkan alamat IP untuk memastikan layanan tersedia di wilayah yang sesuai dengan ketentuan operasional naga91. Informasi preferensi permainan dan riwayat taruhan disimpan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan relevan bagi setiap pengguna. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, keyakinan agama, atau afiliasi politik dalam kondisi apa pun.
Catatan penting: Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan. Tidak ada data yang dikumpulkan tanpa dasar keperluan yang jelas dan sah.
Data pribadi yang Anda berikan digunakan semata-mata untuk menjalankan layanan platform naga91 secara optimal dan aman bagi seluruh pengguna. Informasi identitas digunakan untuk proses verifikasi akun, pencegahan penipuan, dan memastikan bahwa setiap pengguna memenuhi persyaratan usia minimum yang ditetapkan. Data transaksi keuangan digunakan untuk memproses deposit, penarikan, dan menjaga catatan keuangan yang akurat sesuai ketentuan yang berlaku. Riwayat aktivitas di platform dianalisis secara agregat untuk meningkatkan performa sistem, mengidentifikasi potensi masalah teknis, dan mengembangkan fitur baru yang lebih baik. Kami juga menggunakan data kontak untuk mengirimkan informasi penting terkait akun Anda, seperti konfirmasi transaksi dan pemberitahuan keamanan.
naga91 tidak menggunakan data pribadi Anda untuk keperluan iklan pihak ketiga atau menjualnya kepada perusahaan lain dalam kondisi apa pun. Analisis data yang kami lakukan selalu bersifat internal dan bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan yang Anda terima. Apabila di masa mendatang terdapat perubahan dalam cara kami menggunakan data, Anda akan diberitahu terlebih dahulu melalui saluran komunikasi yang terdaftar. Anda memiliki hak untuk menolak penggunaan data tertentu dengan menghubungi tim kami, meskipun hal ini mungkin memengaruhi akses ke beberapa fitur platform.
naga91 menerapkan standar keamanan industri yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan. Seluruh data yang ditransmisikan antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS yang memastikan kerahasiaan informasi selama proses pengiriman. Server kami dilindungi oleh sistem firewall berlapis, pemantauan aktif 24 jam, dan prosedur akses yang ketat sehingga hanya personel berwenang yang dapat mengakses data pengguna. Data Anda disimpan selama akun Anda aktif dan dalam jangka waktu tertentu setelah penutupan akun sesuai kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia. Kami melakukan audit keamanan secara berkala untuk memastikan sistem perlindungan data selalu berada pada standar tertinggi.
Dalam hal terjadi insiden keamanan yang berpotensi memengaruhi data Anda, naga91 berkomitmen untuk memberitahu pengguna yang terdampak sesegera mungkin sesuai ketentuan yang berlaku. Kami juga menerapkan kebijakan retensi data yang jelas, di mana data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman dari sistem kami. Pengguna dapat meminta penghapusan data pribadi mereka dengan mengajukan permohonan resmi kepada tim kami, dan kami akan memprosesnya sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Keamanan data Anda adalah tanggung jawab bersama, sehingga kami juga menyarankan Anda untuk selalu menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak mengakses akun dari perangkat publik.
Sebagai pengguna platform naga91, Anda memiliki sejumlah hak yang dilindungi terkait data pribadi yang kami simpan. Anda berhak untuk mengakses data pribadi Anda kapan saja dengan mengajukan permintaan kepada tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di platform. Anda juga berhak meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap agar catatan kami selalu mencerminkan informasi yang benar. Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data atau mengajukan keberatan atas penggunaan data untuk tujuan tertentu yang tidak Anda setujui. Hak untuk meminta penghapusan data juga tersedia, meskipun terdapat pengecualian apabila data tersebut masih diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau kontraktual yang berlaku.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi tim kami melalui alamat email yang tercantum di halaman ini dan kami akan merespons dalam waktu yang wajar. Setiap permintaan akan diverifikasi terlebih dahulu untuk memastikan bahwa permintaan tersebut berasal dari pemilik akun yang sah demi melindungi keamanan data Anda. naga91 berkomitmen untuk menghormati hak privasi setiap pengguna dan menangani setiap permintaan dengan serius dan profesional. Kami percaya bahwa transparansi dan penghormatan terhadap hak pengguna adalah fondasi dari kepercayaan yang ingin kami bangun bersama komunitas pengguna di Indonesia.
Jawaban singkat atas pertanyaan yang paling sering muncul terkait kebijakan privasi dan perlindungan data di naga91.
Tidak, naga91 tidak pernah menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga mana pun dalam kondisi apa pun. Data Anda hanya digunakan untuk keperluan operasional internal platform, termasuk verifikasi akun, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan. Kami hanya dapat berbagi data dengan mitra teknis yang terlibat langsung dalam operasional platform, dan mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat. Kepercayaan pengguna adalah aset terpenting kami, dan menjaga privasi data adalah komitmen yang tidak dapat dikompromikan. Jika Anda memiliki kekhawatiran spesifik, tim dukungan kami siap memberikan klarifikasi lebih lanjut.
Setelah akun ditutup, naga91 menyimpan data Anda selama jangka waktu yang diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia, umumnya antara satu hingga lima tahun tergantung jenis data. Penyimpanan ini diperlukan untuk memenuhi kewajiban pelaporan keuangan, pencegahan penipuan, dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku. Setelah masa retensi berakhir, data Anda akan dihapus secara permanen dari sistem kami menggunakan prosedur penghapusan yang aman. Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data lebih awal, dan kami akan mengevaluasinya sesuai ketentuan yang berlaku. Transparansi dalam pengelolaan data adalah bagian dari komitmen kami kepada seluruh pengguna.
Untuk mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi, Anda dapat menghubungi tim naga91 melalui alamat email [email protected] dengan menyertakan informasi akun Anda. Setiap permintaan akan diverifikasi terlebih dahulu untuk memastikan keamanan dan mencegah akses tidak sah terhadap data pengguna lain. Proses verifikasi biasanya memerlukan konfirmasi identitas melalui informasi yang terdaftar di akun Anda. Setelah verifikasi selesai, kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu yang wajar dan menginformasikan hasilnya. Kami berkomitmen untuk menangani setiap permintaan dengan serius dan sesuai dengan hak privasi yang Anda miliki sebagai pengguna.
Tim kami siap membantu menjawab pertanyaan Anda terkait kebijakan privasi dan keamanan data. Kunjungi halaman Tanya Jawab atau masuk ke akun Anda untuk informasi lebih lanjut.